Termos de Uso
Estas regras explicam como o FilaCerta pode ser utilizado pelas agências e por suas equipes.
Última atualização: 3 de outubro de 2026
1. O FilaCerta
O FilaCerta é uma plataforma para organizar equipes, filas, despachos, corridas, repasses e fechamento de turnos em agências de motoboy. O serviço pode ser atualizado conforme o produto evolui.
2. Conta e responsabilidade
Quem cria a conta deve informar dados corretos e manter as credenciais em segurança. A agência é responsável por definir quem pode acessar o painel, aprovar os integrantes da equipe e revisar os registros feitos na operação.
3. Uso permitido
O FilaCerta deve ser usado para atividades legítimas da agência. Não é permitido tentar acessar contas de terceiros, interferir no funcionamento da plataforma, inserir informações fraudulentas ou utilizar o serviço para violar direitos de outras pessoas.
4. Dados da operação
Os registros incluídos pela agência, como dados da equipe, corridas, valores, vales e configurações, pertencem à respectiva operação. A agência deve ter autorização para cadastrar e tratar os dados pessoais inseridos no sistema.
5. Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter a plataforma disponível e segura. Podem ocorrer manutenções, atualizações ou indisponibilidades temporárias. Funcionalidades, planos e estes termos podem ser ajustados; quando houver mudança relevante, a nova versão será publicada nesta página.
6. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o uso da plataforma, fale com o FilaCerta pelo WhatsApp disponível no site.